Comunicación de Malas Noticias

Autores/as

  • Giuliana Elizondo Vincenzi Universidad de Ciencias Médicas, San José Costa Rica.
  • Viviana Ruiz Loría Universidad de Ciencias Médicas, San José Costa Rica.
  • Ana Sofía Echeverría Flores Caja costarricense de seguro social, Alajuela Costa Rica.

DOI:

https://doi.org/10.34192/cienciaysalud.v6i2.389

Palabras clave:

Malas noticias, conversaciones difíciles, habilidades de comunicación, protocolo SPIKES, PENS y CONSOLE/COMFORT

Resumen

La habilidad para comunicar malas noticias a pacientes y familiares no se considera hoy una competencia opcional; por el contrario, subestimar su importancia ha contribuido a la percepción creciente en los últimos años de una medicina deshumanizada (12). Ser médico tiene la responsabilidad de ser eficaz al comunicar cualquier tipo de noticia. Realizaremos un análisis de diferentes enfoques de cómo realizar dicha comunicación brindando malas noticias. El ámbito prehospitalario tiene dificultades añadidas, (14) la eficacia de este ofrece a pacientes y familiares la posibilidad de mejorar el afrontamiento de situaciones difíciles (14).  Se brindará la explicación de algunos de los protocolos sobre CMN como SPIKES, PENS, CONSOLE, COMFORT. Diversos estudios han documentado que los médicos no han recibido un entrenamiento formal para dar malas noticias (13) por lo que este artículo tiene como objetivo ser guía práctica y rápida para obtener conocimiento en este tema.

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Biografía del autor/a

Giuliana Elizondo Vincenzi, Universidad de Ciencias Médicas, San José Costa Rica.

Médico general.

Viviana Ruiz Loría, Universidad de Ciencias Médicas, San José Costa Rica.

Médico general.

Ana Sofía Echeverría Flores, Caja costarricense de seguro social, Alajuela Costa Rica.

Médico general hospital San Rafael de Alajuela.

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Publicado

08-04-2022

Cómo citar

Elizondo Vincenzi, G., Ruiz Loría, V. ., & Echeverría Flores, A. S. (2022). Comunicación de Malas Noticias. Revista Ciencia Y Salud Integrando Conocimientos, 6(2), Pág. 31–38. https://doi.org/10.34192/cienciaysalud.v6i2.389

Número

Sección

Artículos